The Effect of Emotional Intelligence Abilities In Managers Upon Their Job

Abstract

The purpose of this study was to analyze the relationship between the emotional intelligence levels and job satisfaction of the managers and to carry out a research in this sense. In the research, the relationship of emotional intelligence abilities in managers with their own job satisfaction was analyzed. The main population of the study included the managers in different grades of small, medium, and large scale entities from different sectors in Istanbul. The basic purpose of the study was to reveal the relationship between the emotional intelligence dimensions the managers had and their own job satisfaction. In this sense, it was analyzed the effect of emotional intelligence abilities managers had upon their own job satisfaction, and whether there was a relationship between them or not. The field research was carried out with reference to the theoretical framework revealed after the literature review.In methodology section of the study, the findings related to the research and the interpretations were included with the analyses. It was revealed depending upon the correlation and regression analyses performed within the scope of the research that interpersonal relationships factor had effect upon the job satisfaction. 

Keywords: {'name': 'Emotional Intelligence'}, {'name': 'Job Satisfaction'}, {'name': 'Managerial Skills'}

Authors & affiliations

Burcu S Avci
Affiliation not supplied

Erkut Altindag
Affiliation not supplied

Pelin Sahin Yarbag
Affiliation not supplied

Deposited references

Supplied references, not a list of publications citing this article.

Acar, F. , T. (2001). Duygusal Zekâ Yeteneklerinin Göreve yönelik ve İnsana Yönelik Davranışları ile İlişkisi: Banka Şube Müdürleri Üzerine Bir Alan Araştırması. Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi.

Acar, F. ,T. (2002). Duygusal Zekâ ve Liderlik, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:12 ,s.55.

Akın, M. (2004), İşletmelerde Duygusal Zekânın Üst Kademe Yöneticiler ile Astları Arasındaki Çatışmalar Üzerindeki Etkileri, (Kayseri’deki Büyük Ölçekli İşletmelerde Bir Uygulama), Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Doktora Tezi.

Avşaroğlu, S. , Deniz, M. E. , Kahraman A. (2005). Teknik Öğretmenlerde Yaşam Doyumu, İş Doyumu ve Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi.Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 14.

Baltaş, A. (2001) Değişimin İçinden Geleceğe Doğru. İstanbul: Remzi Kitabevi.

Berber, S. (2011). Tükenmişlik ve İş Tatmini Arasındaki İlişki: Kule Personeli Üzerinde Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü: Ankara

Çam, O. , Akgün, E. , Babacan Gümüş, A. , Bilge, A. ,Keskin, G. (2005). Bir Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesinde Çalışan Hekim ve Hemşirelerin Klinik Ortamlarını Değerlendirmeleri ile İş Doyumları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Anadolu Psikiyatri Dergisi, Cilt 6.

Çakır, B. (2006). SA8000 Sosyal Sorumluluk Standardının Örgütsel Bağlılık ve İş Doyumuna Olan Etkileri. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Dokuz Eylül Üniversitesi.

Cooper, R. K. , Sawaf, A. (2010). ( Çev. Z.B. Ayman, B. Sancar) Liderlikte Duygusal Zekâ. İstanbul: Sistem Yayıncılık.

Cüceloğlu, D. (2011). İnsan ve Davranışı, Psikolojinin Temel Kavramları. İstanbul: Remzi Kitabevi.

Doğan, S. , Demiral, Ö. (2007). Kurumların Başarısında Duygusal Zekânın Rolü ve Önemi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Manisa Celal Bayar Üniversitesi, İİBF, 14(1).

Edizler, G. (2010a). İnsan Kaynakları Yönetiminde Duygusal Zekâ Ölçüm Modelleri. Journal of YasarUniversity 18(5).

Eğinli, T., A. (2009). Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Dergisi. Cilt:23, Sayı:3.

DOI: 10.1177/1069072703011002003

DOI: 10.31671/dogus.2019.303

Eren, E. (2010). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. İstanbul: Beta Yayınları.

Goleman, D. (2012a) Duygusal Zeka Neden IQ’ dan daha önemlidir?(Çev. Klinik Psikolog Banu Seçkin Yüksel).(35.Basım). İstanbul: Varlık Yayınları.

Goleman, D. (2012b). Sosyal Zekâ. (Çev. Osman Çetin Deniztekin). (3.Basım).İstanbul: Varlık Yayınları.

Goleman, D. (2012c) İşbaşında Duygusal Zekâ. (Çev. Handan Balkara).(10.Basım).İstanbul: Varlık Yayınları.

İşcan, Ö. , F. , Timuroğlu, M. , K. (2007). Örgüt Kültürünün İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 21(1). s.119-135

Karmyshakova, K. (2006). Ekip Çalışmasında Liderin Duygusal Zekâsının Önemi ve Bir Uygulama., Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi.

Kaya, İ. , Kozak, M. A. (2006). Kariyer Uygulamaları ve Duygusal Zekâ: Beş Yıldızlı Otel İşletmesinde Bir Araştırma. III. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi Ulusal Serbest Bildirileri, Kuşadası.

Örücü, E. , Yumuşak, S. , Bozkır, Y. (2006). Kalite Yönetimi Çerçevesinde Bankalarda Çalışan Personelin İş Tatmini ve İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Cilt:13, Sayı: 1.

Şahinkaya, B. Yöneticilik ve Liderlikte Duygusal Zekâ. Balıkesi Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. (2006).

Tuğrul, C. (1999). Duygusal Zekâ. Klinik Psikiyatri Dergisi, 1..

Türk Dil Kurumu Sözlüğü (2013), [Access:] http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&view=gts, [Access Date: 26.05.2013].

Uztuğ, F. (2006). İletişim Engel ve Etmenleri. Demiray, U. (ed) Genel İletişim (211-212). Ankara: Pegem Yayıncılık.