A Mediator Role of Perceived Organizational Support in Workplace Deviance Behaviors, Organizational Citizenship and Job Satisfaction Relations

Abstract

The aim of the research is to estimate the effect of workplace deviance behavior on organizational citizenship and job satisfaction and to put forward the mediator role of the organizational support perception in possible relations. The information based on hypothetical and literature are provided in the research principally and then the research part including the questionnaire applied to the employees of Kirsehir Municipality is presented. The validity and reliability tests have been performed successfully and the artificial neural network method has been used as the analysis method. In parallel with the averages and correlation values of the variables in the analysis the Artificial Neural Networks have been modelled by determining the inputs and outputs. In accordance with the findings obtained the workplace deviance behavior has a negative impact on the organizational citizenship and job satisfaction and the organizational support perception can take the mediator role as a relative for eliminating the abovementioned effect. When the artificial neural networks’ being used as the analysis method and the difficulties in measuring the workplace deviance behavior are taken into consideration it can be stated that the findings obtained have at a certain level of originality in terms of management discipline.

Keywords: {'name': 'Organiztional Deviance'}, {'name': 'Organizational Citizenship'}, {'name': 'Organizational Support'}, {'name': 'Job Satisfaction'}, {'name': 'Artificial Neural Network'}

Authors & affiliations

Kusad Zorlu
Affiliation not supplied

Canan Bastemur
Affiliation not supplied

Deposited references

Supplied references, not a list of publications citing this article.

DOI: 10.1016/j.eswa.2010.11.041

Avcı, N., Küçükusta, D.,& Tütüncü, Ö. (2007). Çeşme ulusal turizm sempozyumu bildiriler kitabı.İşyeri sapma davranışı: Konaklama işletmelerinde bir uygulama(pp. 472-480).Çeşme, İzmir.

DOI: 10.1177/0149206308329961

DOI: 10.1177/002224299806200206

DOI: 10.1037/0022-3514.51.6.1173

DOI: 10.5465/255908

DOI: 10.1016/S0090-2616(99)90018-9

DOI: 10.1007/s10869-009-9134-0

DOI: 10.1016/j.ijhm.2011.04.011

Demir, M.,& Tütüncü, Ö. (2010). Ağırlama işletmelerinde örgütsel sapma ile işten ayrılma eğilimi arasındaki ilişki.Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 21(1), 64-74.

DOI: 10.1002/job.243

DOI: 10.1037/0021-9010.71.3.500

DOI: 10.1016/j.obhdp.2008.09.001

DOI: 10.31671/dogus.2019.211

Hamzaçebi, C. (2011).Yapay sinir ağı (Artificial Neural Network). Bursa: Ekin Yayıncılık.

DOI: 10.1177/0092070306287324

Iqbal, M.Z., Arif, M.E.,& Badar, S. (2012). A comparative study of deviant workplace behaviour of teaching staff of public and private universities of Punjab-Pakistan.International Journal of Asian Social Science,2(12), 2128-2137.

İşçan, Ö.F.,& Sayın, U.(2010).Örgütsel adalet, iş tatmini ve örgütsel güven arasındaki ilişki, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(4), 195-216.

Kaplan, M.,& Öğüt, A. (2012). Algılanan örgütsel destek ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin analizi: Otel işletmelerinde bir uygulama, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(1):387-401.

DOI: 10.1177/0149206307300816

DOI: 10.1111/j.1744-6570.2004.00012.x

DOI: 10.1016/j.obhdp.2011.10.003

DOI: 10.1016/S1053-4822(99)00042-X

Orucu, E.,& Esenkal, F. (2005). Konaklama işletmelerinde işgören tatminini etkileyen faktörler(Bandırma ve Erdek Örneği). Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8(14), 142-166.

Ozdevecioglu. M. (2004). Algılanan örgütsel desteğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Amme İdaresi Dergisi, 37(4), 97-115.

DOI: 10.1016/j.eswa.2007.07.018

DOI: 10.1016/j.tate.2012.10.008

DOI: 10.1037/0021-9010.78.5.774

Turunc, Ö.,& Celik, M. (2010). Çalışanların algıladıkları örgütsel destek ve iş stresinin örgütsel özdeşleşme ve iş performansına etkisi. Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F, Yönetim ve Ekonomi Dergisi,17(2), 182-206.

DOI: 10.1287/orsc.7.2.151

Watson, A. M., Thompson, L.F., &Meade, A.W.(2007). Measurement Invariance of the Job Satisfaction Survey across Work Contexts, 22nd Annual Meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, New York.http://psymet.ced.ncsu.edu/conference-papers/Papers/GoalO(SIOP07).pdf

DOI: 10.1016/j.tourman.2012.10.003

Zorlu, K. (2012) Örgütsel adalet ve güven arasındaki ilişkiler kullanılarak yapay sinir ağları ve çoklu doğrusal regresyon yöntemlerinin karşılaştırılması, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 10,135-154.

DOI: 10.5897/AJBM11.2345